Ma gandeam zilele trecute la cat o sa dureze si la noi ca lumea sa constientizeze importanta unei pagini web la modul REAL, pentru o companie. Am zis sa scriu cateva cuvinte despre subiectul asta pornind de la deja clasica intrebare (pentru mine) "da’ domne, cat costa un site?" Cand primesc intrebarea asta ma abtin sa nu-i raspund total neelegant "Da’ o masina cat costa ? – Depinde de masina, nu ?"
Ce (nu) este in capul multora:
- daca ai un site pe net ai si vanzari datorita lui sau esti contactat (in special in cazul paginilor cu caracter comercial ma refer) – IDEE TOTAL GRESITA, similara cu a avea un club super tare amenajat in mijlocul unei insule din ocean, fara ca nimeni sa stie de el !
- nu te astepta ca bagand sume de 20 – 200- 300 euro (da, am scris bine 20 de euro !) sa faci si bani din asta (cazurile execeptionale le exclud din discutie)
- nu stiu cine ti-a bagat in cap ideea ca site-ul trebuie facut 100% dupa ce ai tu in cap, raportat la pagina vazuta ieri, la principalul tau concurent
- afla ca de cele mai multe ori serviciile postrealizare website sunt mai importante decat site-ul in sine (aici includ segmentele gazduire, administrare / actualizare si mai ales promovare)
- ca si in alte domenii, "ieftin" nu inseamna si bun
- treaba asta cu "saitu’ pe net" nu se limiteaza la procesul de realizare al site-ului
Zilele trecute am primit un telefon dat in urma unei recomandari. Omul imi spune: "Domne, vreau sa va ocupati de pagina mea, ca am avut pe cineva si nu a fost serios. daca vreti sa ne intalnim, sunt disponibil". Eu accept si ma intalnesc cu clientul. Care era situatia ?
Respectivul a contactat un pusti care i-a cerut 200 lei pentru un domeniu hostat ulterior pe serverele vodafone (va aduceti voi aminte de solutia aia "profi", in care domeniul nu-i al tau si nu poti face mare lucru pe cont, ca nu ai multe facilitati si nici tirul nu-l poti intoarce..din lipsa de spatiu !!). Ei bine, omul nu s-a priciput si a dat banul. Pustiul a inregistrat domeniul la Vodafone, plata venind pe factura lui de telefon. Neplatindu-si abonamentul (cel mai probabil asa s-a intamplat) Vodafone blocheaza telefonul si implicit contul de hosting.
Rezultatul final: firma nu mai are site (a carui valoare a fost dupa spusele omului 60 lei, da 600.000 lei vechi !!!), dar nici proprietara de domeniu nu este, nici macar acces la telefonul pustiului (pentru ca-i taiat de operatorul de servicii mobile 
) )
Ii ofer clientului un nou domeniu (cumparat asa cum trebuie), gazduire si ajungem la subiectul realizare site..imi da exemplul cu 60 lei si-mi spune ca nu are la dispozitie decat maxim 100 euro. Zambesc in sinea mea si am rezum la a-i oferi primele doua servicii….
Mi-am dat seama ca intrebarea "cat costa un site?" poate fi lejer inlocuita cu "cat costa succesul online?" Managerii care inteleg asta au sanse sporite de a avea succes si online.. Restul….
Da, cam asa stau treburile! Pacat..
Dl. Mitrut,
As dori si eu un site profi, dar nu am decat 10€. Ce ziceti, ma ajutati?
Dl. Claudiu,
Dvs. tre sa platiti 10 euro singurel pt a va lua un punct com si sunt convins ca va descurcati mai mult decat profi si cu site-ul. NU va pot ajuta decat cu hosting (asta daca nu mai aveti spatiu pe serverele Dvs.) si eventual cu promo.
PS: hai la bere !
Foarte tare postul si este cat se poate de adevarat!
mai, am trecut prin multe noi doi, apropo de web, eu trecand si in bucuresti prin ele.
ce pot sa iti spun, stii de unde vin clientii mei, in romania am incercat sa ma rezum la oameni care vin din recomandari, etc. (mai nu pot eu sa ii educ pe restu, am incercat, oooohoo, si cat am incercat)
mi s-a intamplat sa vina cineva cu un site de travel si sa ii dau un mizilic de pret fata de firmele de web si sa zica ca e prea mult. mi-am inchis laptopul am platit consumatia si am plecat, nu am stat sa negociez pt. ca imi respect munca si in acelasi timp pe el, clientul.
ei cred ca daca eu trag 3 linii si programamtorul face 3 tabele, e gata siteul si ca ne ia 2 zile si un redbull
)
e bine ca povestesti si ca renunti la ei, bravo, in acelasi timp scapi de ei si de nervi si poate se mai trezesc si poate, poate scapi si de astia cu 50 ron siteul cu templaturi furate, coduri praf si logouri copiate de pe 73dpi.net
Si totusi, cum poti educa eventualii clienti ? Intrebarea mea infantila se bazeaza pe faptul ca poate unii sunt bine intentionati, dar nu au informatiile necesare sa poata lua o decizie corecta (exclud aici posibilitatea ca eu sa-i explic asta – ar trebuie sa fie prea deschisi la cerebel sa poata asimila si aproba informatia data)
Ma bag si eu in seama
.
Mitrut, ca multe din posturile tale … excelent!
Cu situatii de astea cred ca se intalneste fiecare in domeniul lui de activitate.
Una scurta si destul de relevanta:
.
nu-mi pun contoare de apa ca am auzit eu ca dupa aia platesc mai mult. asta e… stai explici o data, de doua ori.. apoi renunti
Revenind, cand vinzi ceva trebuie sa stai sa explici, te lovesti de replici care iti starnesc rasul dar asta e.
E clar ca multi nu stiu despre ce e vorba dar vor si ei. Plus, cheltuie putin la inceput zicand ca daca nu-i bun serviciul/bunul cumparat atunci n-a cheltuit mult. Apoi unii vad ca totusi e util si ar avea nevoie de mai mult, dar daca s-ar putea upgrade-ul sa coste tot putin. Sau exact cum ai zis tu.. pierd serviciul ala pentru ca au ales o solutie proasta.
Problema cu renuntatul la astfel de clienti (care nu stiu detalii si nu inteleg ca pretul pe care il pot ei plati e mult mai mic decat cel la care poti tu sa iti permiti sa oferi serviciul) este cat de mult iti permiti sa-i refuzi. Cel putin eu asa vad lucrurile. Cand ai coada mare de clienti la usa si refuzi pe unul, nu-i mare lucru.. cand esti mic si vrei sa faci portofoliu, accepti si mai ieftin si mai necunscatori. Din punctul meu de vedere totul este ca pretul platit de client sa nu influenteze prea mult calitatea serviciului pe care il ofer. Asa pot creste/invata lucrui noi etc.
Numai bine!
Experienta imi spune ca daca iti doresti cu ardoare un lucru o sa-l obtii la un moment dat! Personal, am fost pus in fata urmatoarei situatii: stau 2 saptamani pt. un proiect de N euro sau 4 saptamani pentru un proiect de 4xN euro:) sau.. preferi sa ai cativa clienti buni pt zona geografica in care-ti desfasori activitatea decat multi si slabi.
Sau pur si simplu constati ca decat sa faci munca “pe nasturi” mai bine-ti dezvolti propriile saituri..si in timp, esti mai castigat !
uh … scump pot spune dar, merita. Majoritatea cauta tot felul de tertipuri de free hosting, milogeli ici colea, hosturi de 5$ pe luna si trafic de mii si mii pe zi.
Eu unul am pornit de la bun inceput cu servere dedicate si am platit uneori chiar 900 ron / luna (cand dolarul era 3.4)
concluzia mea: cine nu investeste termina inainte de a incepe ceva.