Am hotarat sa descriu in cele ce urmeaza "algoritmul" de lucru al modului in care sunt incheiate contractele de servicii web in cazul majoritatii institutiilor bugetare din Gorj (cine se simte cu musca pe, sub sau pe langa caciula sa nu-mi sara in cap neargumentat) – ma rezum la piata din judetul Gorj ca aceasta imi este cunoscuta.
1. (etapa optionala) una bucata sedinta la nivel de prefectura, consiliu in care se pune problema alinierii la legislatia actuala (ce presupune existenta unui website) in cazul institutiilor bugetare.
2. se ia (evident de cele mai multe ori fortat) de catre directorul respectiv decizia realizarii unei pagini web. Se ridica receptorul, secretarei i se spune sa-l cheme pe "omu’ de la aiti". In cazul fericit (tendinta am vazut ca asta este dupa o prima experienta al carui rezultat a fost unul total nemultumitor – aceea a externalizarii serviciului) i se da omului jobul de a face caietul de sarcini necesar licitatiei…. buuuun ! pana aici aproape nimic anormal.
3. se depun ofertele, in majoritatea cazurilor nesigilate. De aici incolo incep lucrurile subiective, speculatiile, solutiile semiprofi..
Exemple:
- pretul primeaza
- este cerut in 24 de ore layout-ul site-ului (o aberatie !!!)
- firma castigatoare are un pret de 2-3-4-5 ori mai mic decat urmatoarea (al carui pret real este apropiat de realitate – nr de ore necesar implementarii x tariful / ora al firmei etc), dar vine cu solutia hostingului loco pe un hardware de doar 10.000 Ron + achizitonat de la acelasi furnizor de servicii IT ("ca oricum X ne tine si servisu’ la retea si netu’l luam tot de la ei"). Cu alte cuvinte: "nu ne merge saitu ca nu ne merge bine netul / sau deloc", "nu ne merge saitu’ ca nu avem curent si a trecut de iupies"
- in cazul licitatiilor de genul asta nu am inteles niciodata cum un om (numit director) ale carui cunostinte in domeniul web se rezuma la a da sign out la YM (si ala instalat de omu’ de la aiti) poate compara si lua decizii intr-un domeniu total diferit de ceea ce are in cap. Culmea ironiei ca pe multi ii scapa gura si desi le dai mura’n gura in scris partea de functionalitate a site-ului te intreaba de ce-i trebuie rss, motor de cautare intern,…web 2.0….
- uneori se tine cont de telefonul care recomanda de la institutia de sus firma N (desi firma respectiva cu o activitate de peste 10 ani este arhinecunoscuta pe web, referintele Google aratand un numar de sub 10 rezultate – penibil !!!!)
4. pasul 4 este implementarea site-ului care fie se prelungeste enorm de mult comparativ cu termenul contractual (din tz motive!), fie se finalizeaza cu un rezultat atat de negativ incat am ajuns sa avem cea mai proasta imagine pe web din Romania, comparativ cu restul judetelor.
5. de partea de servicii lunare (hosting, suport, consultanta, actualizare, dezvoltare de eventuale module etc) nu mai vorbesc, ca-s SF-uri. Cel mult pot fi facturate, pe bani deloc putini.
Mai zilele trecute am vazut o firma (nu o sa-i dau numele pentru a nu fi acuzat de subiectivism) al carei "portofoliu" (dealtfel mai mult decat jenant) este format in proportie de peste 80-90% din beneficiari bugetari. Cum spanac au reusit frate performanta ? De ce? Ca-i banu’ de la popor, ca se atribuie cui trebuie sa i se atribuie si "e conform legii".
6. Dupa o exprienta trista si fara rezultate se ajunge la concluzia ca acel contract a fost unul prost. Dar, inteleapta decizie se ia dupa ocuparea aceluiasi scaun moale de catre un alt director.
In functie de caz, pasii 1-6 se reiau, rezultatele fiind similare. Despre primul site de institutie publica din Gorj care o sa fie facut cu capul (nu cu alte parti ale corpului) conform anului 2008 o sa scriu (cand o sa apara).
Eu unul ma gandesc serios la a refuza pe viitor invitatia participarii la astfel de circuri..pardon..licitatii. Nu vreau sa cant in corul in care se aduce oda cretinatatii, inculturii, lipsei bunului simt, al hidosului, al mitei, si al coruptiei din banul public (si nu numai).
HappyHosting
